faq.js

export const FAQ_ITEMS = [
    {
        id: 'q1',
        question: 'SalesPilot 適合什麼規模的團隊使用？',
        answer: 'SalesPilot 從 5 人小團隊到 200+ 人的業務組織都適用。我們提供入門、專業與企業方案，可依人數與功能需求選擇，並支援後續擴充。',
    },
    {
        id: 'q2',
        question: '可以免費試用嗎？試用期多久？',
        answer: '可以。我們提供 14 天完整功能免費試用，不需綁定信用卡。試用期間可邀請團隊成員、串接 CRM 與信箱，試用結束後可選擇訂閱或暫停，我們不會自動扣款。',
    },
    {
        id: 'q3',
        question: '資料會存在哪裡？是否支援匯出？',
        answer: '所有資料皆存放於通過 ISO 27001 認證的雲端環境，並提供每日備份。您可隨時從後台匯出聯絡人、商機與報表為 CSV／Excel，不會被鎖在平台內。',
    },
    {
        id: 'q4',
        question: '能否與現有的 CRM 或信箱整合？',
        answer: '可以。SalesPilot 支援與 Google Workspace、Outlook、HubSpot、Salesforce 等常見工具串接，也提供 API 供自建系統整合。設定步驟在後台有圖文指引。',
    },
    {
        id: 'q5',
        question: '方案價格是否含稅？如何付款？',
        answer: '顯示價格皆為未稅價，開立發票時會加上適用稅率。支援信用卡、轉帳與年繳優惠；企業方案可另談合約與請款週期。',
    },
    {
        id: 'q6',
        question: '若中途想升級或降級方案，該如何處理？',
        answer: '可隨時在帳戶設定中變更方案。升級立即生效，差額按日比例計費；降級則於下一計費週期生效，不會重複扣款。若有特殊需求也可聯繫客服處理。',
    },
];