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    <meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1" />
    <meta name="generator" content="VuePress 2.0.0-rc.20" />
    <style>
      :root {
        --vp-c-bg: #fff;
      }

      [data-theme='dark'] {
        --vp-c-bg: #1b1b1f;
      }

      html,
      body {
        background-color: var(--vp-c-bg);
      }
    </style>
    <script>
      const useChoice = localStorage.getItem('vuepress-color-scheme')
      const systemStatus =
        'matchMedia' in window
          ? window.matchMedia('(prefers-color-scheme: dark)').matches
          : false

      if (useChoice === 'light') {
        document.documentElement.dataset.theme = 'light'
      } else if (useChoice === 'dark' || systemStatus) {
        document.documentElement.dataset.theme = 'dark'
      }
    </script>
    <link rel="icon" href="https://static.pdfai.cn/favicon.ico"><title>FAQ | PDF智转 - API文档</title><meta name="description" content="PdfAI文档和API">
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    <div id="app"><!--[--><div class="vp-theme-container external-link-icon" vp-container><!--[--><header class="vp-navbar" vp-navbar><div class="vp-toggle-sidebar-button" title="toggle sidebar" aria-expanded="false" role="button" tabindex="0"><div class="icon" aria-hidden="true"><span></span><span></span><span></span></div></div><span><a class="route-link" href="/docs/"><img class="vp-site-logo" src="https://static.pdfai.cn/static/logo/logo_300.svg" alt="PDF智转 - API文档"><span class="vp-site-name vp-hide-mobile" aria-hidden="true">PDF智转 - API文档</span></a></span><div class="vp-navbar-items-wrapper" style=""><!--[--><!--]--><!----><!--[--><!--]--><button type="button" class="vp-toggle-color-mode-button" title="toggle color mode"><svg class="light-icon" viewbox="0 0 32 32" style=""><path d="M16 12.005a4 4 0 1 1-4 4a4.005 4.005 0 0 1 4-4m0-2a6 6 0 1 0 6 6a6 6 0 0 0-6-6z" fill="currentColor"></path><path d="M5.394 6.813l1.414-1.415l3.506 3.506L8.9 10.318z" fill="currentColor"></path><path 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aria-label="Dify.ai工具"><!--[--><!--[--><!--]--><!--]-->Dify.ai工具<!--[--><!--[--><!--]--><!--]--></a><!----></li><!--]--></ul></li><!--]--></ul><!--[--><!--]--></aside><!--]--><!--[--><main class="vp-page"><!--[--><!--]--><div vp-content><!--[--><!--]--><div><h1 id="faq" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#faq"><span>FAQ</span></a></h1><h2 id="api-接口升级说明" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#api-接口升级说明"><span>API 接口升级说明</span></a></h2><p><strong>老用户免费部署私有化助力升级</strong></p><h2 id="文件删除时间" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#文件删除时间"><span>文件删除时间</span></a></h2><p>上传的文件默认 1 天自动删除，PDFAI 仅做转换服务，不做存储服务，文件请自行下载保存。如果需要单独存储，可付费存储或私有化部署，单独配置阿里云OSS和腾讯云COS。</p><h2 id="是否收费" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#是否收费"><span>是否收费</span></a></h2><p>云端API免费，不提供任何承诺稳定性保障。建议使用<a class="route-link" href="/docs/deployment.html">私有化部署</a>。</p><p>市面上已经有非常成熟的开源产品，比如：Stirling-PDF、PdfCpu、MuPDF，大家可以尝试。</p><h2 id="价格" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#价格"><span>价格</span></a></h2><p><a class="route-link" href="/docs/price.html">付费版本</a>的 app_key：999元/年，费用 999 元/年 或 费用 2999 元/永久。同时，我们的免费 API 一直开放着。</p><h2 id="为什么没有按次收费" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#为什么没有按次收费"><span>为什么没有按次收费</span></a></h2><p>pdfai.cn 只提供转换服务，没有存储服务。更多的是，如果您认可我们的 PDF 转换解决能力。</p><h2 id="文件大小限制" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#文件大小限制"><span>文件大小限制</span></a></h2><p>默认文件大小限制为 30MB。 如需增加文件大小限制 （100MB），提供企业付费版本的 app_key。 如果有更高要求的文件大小，建议采用私有化部署。</p><h2 id="文件无法下载问题" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#文件无法下载问题"><span>文件无法下载问题</span></a></h2><p>请确保文件在外网可远程下载，不支持内网访问，类似172.168.**，192.168.**等不支持。如果贵司的服务器设置了防火墙，请添加如下IP白名单 <code>116.62.188.183</code><code>118.31.43.105</code></p><p>使用 Dify.ai、coze、百炼、千帆等 AI 平台， pdfai 平台并不能访问内网数据，请提前处理好文件的远程访问和下载问题。</p><h2 id="域名被禁止" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#域名被禁止"><span>域名被禁止</span></a></h2><p>基于安全考虑和一些测试场景，部分域名被禁止访问，如：example.com。特定域名会触发安全规则，比如频繁的请求、请求频率过高等。 如果您的域名被禁止访问，请联系我们，我们会提供白名单域名解决方案。</p><h2 id="联系留言" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#联系留言"><span>联系留言</span></a></h2><p><img src="https://static.pdfai.cn/static/xcx/gongzhonghao.jpg" alt="公众号"></p><p>微信联系，加好友备注 pdfai</p><p><img src="https://static.pdfai.cn/static/docs/wechat.jpg" alt="公众号"></p></div><!--[--><!--]--></div><footer class="vp-page-meta"><!----><div class="vp-meta-item git-info"><!----><!----></div></footer><nav class="vp-page-nav" aria-label="page navigation"><a class="route-link auto-link prev" href="/docs/get-started.html" aria-label="快速开始"><!--[--><div class="hint"><span class="arrow left"></span> Prev</div><div class="link"><span class="external-link">快速开始</span></div><!--]--></a><a class="route-link auto-link next" href="/docs/note.html" aria-label="更新日志"><!--[--><div class="hint">Next <span class="arrow right"></span></div><div class="link"><span 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