Ontem (14/01/2025) recebemos um email do freshdesk recomendando diminuir o número de agentes da conta, visto estarmos em um plano gratuito antigo e provavelmente estão nos migrando para um plano novo que permite apenas dois agentes cadastrados.

A outra opção seria contratar um plano da plataforma, mas analisamos e vimos que não seria necessário.
Se não fizermos nenhuma dessas opções até dia 16/01 nossa conta será suspensa.
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Se não fizermos nenhuma dessas opções até dia 16/01 nossa conta será suspensa.